TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

MI TRIBBU “EL MARKETPLACE DE EMPRENDIMIENTOS”

https://mitribbu.com/

El presente documento fija las pautas, condiciones y términos en los que los clientes pueden acceder a los productos y servicios que provee la sociedad

La utilización del servicio por parte del usuario, es una declaración formal por parte del mismo, de la aceptación de todos los TÉRMINOS Y CONDICIONES incluidos en el presente documento.

Este Acuerdo, establece los términos y condiciones de uso de nuestros servicios, Si usted hace uso de nuestros servicios automáticamente acepta que ha leído estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los entiende y los acepta.

Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, NO podrá hacer uso de nuestros servicios.

A continuación, se encuentran los términos y condiciones que rigen cualquier uso de los servicios ofrecidos

GENERALIDADES:

MI TRIBBU “EL MARKETPLACE DE EMPRENDIMIENTOS” en adelante “MITRIBBU” es un sitio web de Comercio Electrónico bajo la modalidad de MARKETPLACE cuyo propósito es facilitar el encuentro entre EMPRENDEDORES Y COMPRADORES para la compra y venta de productos ofrecidos por los comerciantes (personas naturales o personas jurídicas)

 “MITRIBBU” es una plataforma que distribuye productos físicos y digitales de terceros (conectando emprendedores con compradores) por lo que “MITRIBBU” NO es productor, y su labor se limita a facilitar mediante su plataforma la interacción entre compradores y emprendedores. “MITRIBBU” también dispone de un espacio de asesorías que los emprendedores van a poder contratar y un modelo de suscripción para quienes quieran acceder a servicios Premium ofrecidos en la plataforma.

 “MITRIBBU” es un servicio prestado a través de la sociedad TRIBBU S.A.S constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.421.905-5 según el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., y que para los efectos de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se denominará “MITRIBBU”

DEFINICIONES:

  • USUARIOS y/o CLIENTES: Se entiende por USUARIO Y/O CLIENTE quien utiliza los servicios de MITRIBBU y acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • PLATAFORMA: Sitio web mediante la cual se enuncian los servicios de MITRIBBU
  • NOVEDAD: Cualquier solicitud o reclamación por parte de los USUARIOS Y/O CLIENTES
  • DATOS PERSONALES: cualquier pieza de información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales, determinadas o determinables.
  • PROPIEDAD INTELECTUAL: cualquier activo intangible susceptible de protección por vía de Propiedad Intelectual, incluyendo, pero sin limitarse a, signos distintivos, nuevas creaciones, secretos empresariales y todas las obras y contenidos amparados por el derecho de autor.
  • LAS PARTES: Corresponde a MITRIBBU, USUARIOS Y/O CLIENTES
  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Significa las políticas de privacidad de MITRIBBU las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma, en el link políticas.

PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACIÓN DE “MITRIBBU”

El proceso de Registro comprenderá las siguientes etapas:

El USUARIO Y/O CLIENTE deberá como primer paso, inscribir sus datos en https://mitribbu.com/ y elegir si quedan registrados o no en la plataforma.

Los emprendedores interesados en participar deben llenar un formulario y enviar información de su marca y productos para después ser publicados en la plataforma.

  1. Registro en la plataforma “MITRIBBU”

Para el registro en la plataforma MITRIBBU se podrá hacer lo siguiente:

  1. Crear una cuenta personal o empresarial
  2. Completa la información solicitada
  3. Decidir qué datos ingresar, cuales son privados y cuales públicos
  4. Aprobación por parte de “MITRIBBU”

Después de registrar la información el USUARIO Y/O CLIENTE. MITRIBBU evaluará la información ingresada, y si encuentra que es correcta, procederá a APROBAR el registro, y a partir de ese instante, el USUARIO Y/O CLIENTE podrá hacer uso de los servicios de “MITRIBBU”.

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS: 

Las categorías de productos que se pueden ofrecer a través de MITRIBBU son las siguientes:

  1. Muebles
  2. Accesorios
  3. Bebés
  4. Playa
  5. Personalizados
  6. Infantiles

COMISIONES:

La comisión por venta es el DIECISIETE POR CIENTO (17%) sobre el valor neto del producto a ofrecer en plataforma incluyendo las comisiones de PASARELAS DE PAGOS o las que sean cobradas por entidades bancarias en sus transacciones, y  SIN incluir los gastos de envío, los cuales van por separado y corren por cuenta del cliente final, y tampoco los diferentes impuestos que se causen en las distintas transacciones, en especial el IVA adicional del 19%

TODAS las compras realizadas en el Marketplace incluyen la donación de un porcentaje de la ganancia de MITRIBBU a FUNDACIONES con las que se han celebrado convenios y el CLIENTE tendrá la posibilidad de elegir el tipo de causa a la que desea se destine el dinero entre las categorías de las fundaciones aliadas:

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.

MITRIBBU garantiza que su sitio web estará funcionando de manera permanente, estará atenta a corregir posibles fallas e interrupciones en el servicio y atenderá los requerimientos de sus USUARIOS Y/O CLIENTES sobre su funcionamiento. No obstante, el USUARIO Y/O CLIENTE entiende y acepta que se pueden presentar fallas e imprevistos derivados de interrupciones en el servicio ajenas a MITRIBBU.

RESPONSABILIDADES:

MITRIBBU hace lo posible porque la información que se presenta a USUARIOS y/o CLIENTES sea veraz y exacta a fin de otorgar el acceso a sus servicios.

MITRIBBU, se basa en la confianza, honestidad y buena fe de sus USUARIOS y/o CLIENTES quienes garantizarán la autenticidad de todos los datos proporcionados y las actualizaciones de estos, siendo responsables de todos los daños, que se deriven de cualquier inexactitud en los mismos.

MITRIBBU se reserva el derecho de excluir a los USUARIOS y/o CLIENTES, ya sean COMPRADORES O EMPRENDEDORES en los casos que se advierta cualquier tipo de violación a estos TERMINOS Y CONDICIONES, en los casos dispuestos en la ley y la normatividad colombiana, y en los siguientes casos, sin limitarlo a otras situaciones que MITRIBBU considere como causales de exclusión:

  1. Cuando se aporte información errónea o incompleta al momento del registro o con posterioridad a este.
  2. Cuando no se garantice por parte del EMPRENDEDOR la calidad de los productos que ofrece.
  3. Cuando EL EMPRENDEDOR ejecute algún tipo de práctica comercial prohibida como la especulación, el acaparamiento, publicidad engañosa, información incompleta o insuficiente sobre sus productos.
  4. Cuando se compruebe que utiliza la plataforma MITRIBBU para actos ilegales, fraudulentos, ofrecer mercancía de contrabando o cualquier otro acto contrario a la ley y a las buenas prácticas comerciales.
  5. En los demás casos contemplados en este documento, en la POLITICA DE PRIVACIDAD, y en la legislación colombiana aplicable a la materia.

 EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

MITRIBBU NO es fabricante de ningún producto y solo se limita a permitir la interacción entre COMPRADORES Y EMPRENDEDORES para establecer un punto de contacto entre estos de manera fácil y segura, por lo que su labor se limita única y exclusivamente a facilitar la interacción entre estas dos partes, por lo que MITRIBBU NO se hace responsable por la calidad de los productos ofrecidos, siendo esta de responsabilidad del emprendedor que los ofrece y quien acepta estos TÉRMINOS Y CONDICIONES para el uso de los servicios. No obstante, MITRIBBU verificará la idoneidad y capacidad de los emprendedores y se reserva el derecho de excluir de la plataforma a aquellos en los que se advierta cualquier tipo de irregularidad o que aporten datos e información errónea, o en los casos en donde se establezca que han ofrecido u ofrecen productos de deficiente calidad o en condiciones inadecuadas para su uso, por lo que en esos casos, MITRIBBU se reserva el derecho a EXCLUIR a aquellos EMPRENDEDORES de la plataforma cuando se compruebe alguna de estas conductas.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Toda la información proporcionada por o recopilada por MITRIBBU en relación con los servicios se rige mediante la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES de MITRIBBU. Se puede encontrar una copia de la misma en el sitio web https://mitribbu.com/politicas que, por la presente, se incorpora por referencia en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES

MITRIBBU recomienda la revisión periódica de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES detenidamente. En concreto, los USUARIOS deben tener en cuenta que MITRIBBU puede utilizar la información que recibe o recopila sobre los USUARIOS de acuerdo con los términos de su Política de privacidad,

MITRIBBU respetará la confidencialidad y la seguridad de los datos recolectados de los USUARIOS con el fin de (a) proteger la seguridad y la integridad de los datos mientras estos se encuentran en los sistemas de MITRIBBU y evitar el acceso, uso, modificación o divulgación de dichos datos de los sistemas de MITRIBBU de forma accidental o sin autorización.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTENIDO:

Los USUARIOS aceptan que todo el material, incluyendo, sin limitación, la información, el software, los datos, el texto, los gráficos, los elementos de diseño, las imágenes y todo tipo de contenido incluido o entregado a través de los servicios o puesto a su disposición de otro modo por MITRIBBU, en relación con los servicios, se encuentra protegido por los derechos de autor, las marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otras leyes y derechos de propiedad intelectual y de otro tipo de propiedad. MITRIBBU, puede poseer el contenido de la Plataforma o puede poner a disposición parte del contenido de la misma, mediante acuerdos con terceros. Salvo que MITRIBBU, lo autorice expresamente por escrito o en relación con su uso de la funcionalidad prevista de los servicios, los USUARIOS aceptan no reproducir, transmitir, modificar, distribuir, copiar, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar, vender, licenciar, alquilar o crear trabajos derivados de cualquier contenido de la Plataforma, ni publicar contenido de la misma, en cualquier Plataforma web o en un entorno informático en red para cualquier fin.

La reproducción, copia o distribución para cualquier otro fin, se encuentran estrictamente prohibidas sin el permiso previo explícito por escrito de MITRIBBU. Solo podrán los USUARIOS usar el contenido de la Plataforma para los fines permitidos por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y por cualquier ley y normativa aplicables (nacionales y extranjeras).  Quedan reservados todos los derechos no concedidos aquí expresamente.

Queda absolutamente prohibido para los USUARIOS, así como para cualquier otra persona: (a) Realizar actividades de ingeniería inversa, scrapping, desmonte, descompile o intente revelar el código fuente o la estructura, arquitectura u organización de todas o alguna de las partes de los servicios (b) rente, alquile, revenda, distribuya o utilice los servicios para fines comerciales, sin autorización de sus titulares. (c) haga parte en cualquier actividad o tarea que interfiera o interrumpa los servicios.

MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN DEL SERVICIO:

MITRIBBU se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar, suspender o suprimir, temporal o permanentemente, los servicios (o cualquier parte relacionada) por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin aviso. Los USUARIOS, aceptan que MITRIBBU no se considerará responsable, por ninguna modificación, suspensión o supresión de los servicios.

MITRIBBU, a su sola discreción, puede cancelar su derecho de usar los servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo incluyendo, sin limitación, la falta de uso, el incumplimiento del pago oportuno de cualquier tasa u otros fondos adeudados a MI TRIBBU, o si se cree que ha infringido o actuado de forma incoherente con la letra o espíritu de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o cuando se haya verificado la violación de alguna disposición legal, o cuando se compruebe que se han utilizado los servicios de MITRIBBU para fines ilícitos.

INDEMNIDAD:

Los USUARIOS Y/O CLIENTES aceptan mantener indemne y libre de responsabilidades a MITRIBBU de todos los daños, ya sean directos o indirectos, derivados o de otro tipo, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables), que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u otro) o investigación realizada por cualquier tercera parte (cada una es una “Reclamación”) derivada de la infracción a estos TERMINOS Y CONDICIONES.

Igualmente, los USUARIOS Y/O CLIENTES aceptan mantener indemne y libre de responsabilidades a MITRIBBU de todos los daños, ya sean directos o indirectos, derivados o de otro tipo, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables), que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento derivado de acciones legales sobre asuntos de responsabilidad médica ajenos a MITRIBBU, ya que esta limita su campo de acción a la venta de los dispositivos, funcionamiento adecuado de la aplicación móvil y a la entrega de la información arrojada por la aplicación para la toma de decisiones médicas posteriores por parte del USUARIO Y/O CLIENTE.

USO DE MARCAS COMERCIALES:

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de MITRIBBU, denominadas “Marcas Comerciales de MITRIBBU”, utilizadas y mostradas en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas de servicio de MITRIBBU registradas y no registradas. Otros nombres de empresas, productos y servicios utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio propiedad de terceros, denominadas “Marcas Comerciales de Terceros” y, junto con las Marcas Comerciales de MITRIBBU se denominarán “Marcas Comerciales”.

La oferta de los Servicios no debe constituir la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de licencia o derecho algunos para usar cualquier Marca Comercial mostrada en relación con los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de MITRIBBU específico para cada uso. Las Marcas Comerciales no pueden utilizarse para menospreciar a MITRIBBU, a cualquier tercera parte o a los productos o servicios de MI TRIBBU o un tercero, o de cualquier forma (a juicio exclusivo de MITRIBBU) que pueda dañar cualquier buena fe en las Marcas Comerciales. El uso de cualquier Marca Comercial como parte de un enlace a o desde cualquier Plataforma está prohibido salvo que MITRIBBU apruebe el establecimiento de dicho enlace mediante consentimiento previo por escrito para cada enlace. Toda la buena fe generada a partir del uso de cualquier Marca Comercial de MITRIBBU redundará en beneficio de MITRIBBU.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

MITRIBBU es el titular de todos los derechos que en virtud de las leyes de Propiedad Intelectual se le reconocen al creador de una obra. El contenido como contrato, texto, imágenes, logos, botones, iconos, marcas comerciales y otros, son propiedad intelectual de MITRIBBU (a excepción de material propiedad de terceros previamente autorizados y de Plataformas web de imágenes de contenido gratuito y libres de derechos de autor) y están protegidos bajo los derechos de autor, marcas y en general derechos de propiedad intelectual.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta plataforma están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es MITRIBBU, o en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en la Plataforma de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en la Plataforma están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

LEGISLACIÓN APLICABLE:

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo a las leyes de la República de Colombia.

MODIFICACIONES

MITRIBBU se reserva el derecho de modificar estos TERMINOS Y CONDICIONES u otras políticas del servicio en cualquier momento, así que se solicita a los usuarios revisar las políticas con frecuencia. En todo lo convenido y en lo que no se encuentre expresamente previsto, éste contrato se regirá por las leyes vigentes de la República de Colombia.

Ninguna sección de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser modificada, unilateralmente por los USUARIOS.

APLICABILIDAD:

Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la por sentencias judiciales.

INTEGRIDAD

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, constituyen los únicos términos entre MITRIBBU y el usuario. La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, derogan cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantía anterior o contemporánea con respecto a esta Plataforma, el Contenido, la información contenida en esta Plataforma, y el objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier acuerdo o entendimiento verbal, escrito o previo, prevalecerán estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 NO RENUNCIA SOBRE EJECUCIÓN DEL ACUERDO

La no aplicación de MITRIBBU de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho de MITRIBBU en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Estos TERMINOS Y CONDICIONES fueron actualizados por última vez el 1 de septiembre de 2020. Le recordamos que cuando el usuario accede y hace uso de la Plataforma, incluyendo todos y cualquiera de los Plataformas web de MITRIBBU, entenderemos que el usuario se obliga libremente al cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En el caso de que surja una disputa entre MITRIBBU y un USUARIO se resolverá en primera instancia mediante ARREGLO DIRECTO entre las mismas partes involucradas con el fin de dar solución a la controversia suscitada.

Si la controversia suscitada no se puede resolver de manera directa entre las partes, luego de un término prudencial el cual no deberá sobrepasar los quince (15) días hábiles contados desde el momento en que la parte afectada puso en conocimiento de la otra la respectiva controversia, se resolverá mediante la intervención de un Centro de Conciliación o un Tribunal de Arbitramento a elección de las partes y en caso de persistir las diferencias entre estas se resolverá por la justicia ordinaria.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

El Usuario acepta expresamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, siendo condición esencial para la utilización de la Plataforma.

En el evento en que NO se encuentre conforme con estos Términos y Condiciones, NO podrá hacer uso de nuestros servicios. MITRIBBU podrá modificar los presentes términos y condiciones, avisando a los usuarios de la Plataforma o mediante la difusión de las modificaciones por algún medio electrónico, como la Plataforma mismo o correo electrónico, lo cual se entenderá aceptado con su recepción.

MITRIBBU se reserva el derecho de modificar o sustituir, a su criterio exclusivo, estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento. Los usuarios serán responsables de verificar y comprobar periódicamente si estos TÉRMINOS Y CONDICIONES han sido modificados. Al continuar utilizando los Servicios después de realizarse cualquier modificación sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES, están aceptando los cambios realizados sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NOTIFICACIONES:

MITRIBBU señala que los datos de contacto para el envío de notificaciones y la atención de PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS, serán los siguientes:

  • Correo electrónico: hola@mitribbu.com
  • Celular y WhatsApp: 3106904141
  • Redes Sociales: Instagram y Facebook @mitribbu

Versión N° 1 TERMINOS Y CONDICIONES “MITRIBBU” septiembre de 2020